Troca, una empresa lleidatana d'inserció amb vocació social i sensibilitzada amb el medi ambient

Troca és una empresa d'inserció que va néixer el 2007 a Lleida promoguda per l'associació Reintegra, una entitat sense ànim de lucre dedicada a promoure accions en favor de les persones amb major dificultats d'inserció sociolaboral. Troca està especialitzada en els àmbits de la neteja, l'ajuda a domicili i en la recuperació d'espais verds. La firma reinverteix el 80% dels beneficis que obté a millorar la seva estructura productiva però també aposta pel medi ambient. Des de Troca han notat que la crisi ha fet aflorar un nou perfil d'usuaris de formació, pares i mares de famílies amb tots els membres a l'atur. Així mateix, reclamen a l'administració el manteniment dels ajuts per contractar personal.

L'any 2001 neix a Lleida l'associació Reintegra, una entitat sense ànim de lucre amb l'objectiu de promoure accions vinculades a l'àmbit social i especialment per a aquelles persones amb dificultats d'inserció sociolaboral. La seva filosofia es basa en el fet que la integració laboral de la persona és bàsica per adquirir autonomia, consciència de pertinença i estabilitat emocional i, en aquest sentit considera fonamental la formació per millorar les possibilitats i les aspiracions de trobar una ocupació. A més d'oferir cursos i programes de formació, des de l'entitat també s'atenen, acompanyen i escolten els malestars dels usuaris, ja que des de Reintegra consideren que aspectes com ara l'autoestima o l'afany de superació personal poden facilitar o impossibilitar la integració social i laboral.

Després d'anys de treball, al 2007, Reintegra promou la creació de l'empresa d'inserció Troca davant les necessitats que detecta l'associació en col·lectius de persones amb especials dificultats per trobar feina, sobretot dones, immigrants i persones en risc d'exclusió social. Cal tenir en compte que com a mínim un 50% dels usuaris de les empreses d'inserció han de ser persones en risc d'exclusió social. 

"Són persones que responen perfectament bé", assegura la gerent de Troca, Núria Carbonell, tot afegint que "no perquè siguin persones en risc d'exclusió vol dir que portin problemes agreujats i fins i tot molts cops estan més motivades que altres no tenen aquesta problemàtica". Mostra d'això és el fet que de les sis persones que van inserir l'any 2010 en empreses ordinàries encara hi segueixen treballant, explica.

Troca es dedica a l'àmbit de la neteja i d'ajuda a domicili i, més recentment, també desenvolupa treballs de manteniment i recuperació d'espais verds. Entre els seus clients hi ha particulars, empreses, entitats, oficines, comerços, gimnasos, escoles, entre altres. Com a mostra de la seva vessant social, Troca reinverteix el 80% dels beneficis que pugui generar a millorar i ampliar les seves estructures productives. Un altre dels seus valors és el respecte pel medi ambient. Per aquest motiu, Troca aposta per la utilització de productes ecològics i per fomentar el reciclatge de residus.

Des de l'associació Reitengra s'acull a les persones, se les entrevista per detectar les seves necessitats i definir les seves necessitats de formació i d'atenció social. Tan bon punt des de l'associació es valora que la persona és vàlida per començar a treballar, Troca s'encarrega de contractar-la i així comença a treballar en algun dels sectors en què l'empresa desenvolupa la seva tasca, en neteja, ajuda a domicili o recuperació d'espais verds, sempre amb el seguiment d'un tècnic de Troca. Actualment, Troca té contractats 16 treballadors, 10 dels quals són persones en risc d'exclusió social però també cal comptabilitzar-hi els professors i tècnics d'acompanyament laboral. Durant els anys 2010 i 2011, la firma va arribar a tenir contractats una quarantena de treballadors, més del 60% dels quals eren persones en risc d'exclusió. 

Però per altra, banda quan un usuari ha superat tot el seu itinerari d'inserció a l'associació Reintegra, Troca intenta buscar-li una sortida laboral amb la contractació directa en una empresa ordinària. En aquest sentit, des del 2007 Troca ha ajudat a trobar feina una desena de persones en empreses externes tot i que cal tenir en compte que els itineraris d'inserció que segueixen els usuaris de Reintegra acostumen a tenir una durada mitjana de tres anys. La gent que atén Troca li arriba derivada, sobretot de l'associació Reintegra, però també dels serveis socials i del programa 'Incorpora' de l'Obra Social "la Caixa".

La Pilar troba feina gràcies a Troca, després de temps buscant-ne

La Pilar Hidalgo feia prop de dos anys que no tenia feina i en buscava sense èxit. Va arribar a Reintegra i, després de fer diversos cursos formatius, va ser contractada per Troca, que li va oferir l'oportunitat de treballar en la neteja d'un complex esportiu municipal de la capital del Segrià. Des de l'agost passat desenvolupa aquesta tasca, sempre amb el suport de tècnics de l'entitat, i es mostra "molt contenta" perquè "és la meva vida, si no treballo em poso malalta i ara estic molt bé". La Pilar agraeix la tasca que han fet amb ella des de Reintegra ja que assegura que es trobava "desparedada" en no trobar cap feina després de temps. "Han fet quasi de psicòlogues amb mi,  m'han ajudat molt, amb la meva salut i amb tot", explica.

Manteniment dels ajuts al sector

Fins l'any passat, les empreses d'inserció laboral rebien ajuts de l'administració per la contractació dels professionals i tècnics que són els que porten a terme la tasca de formació i d'acompanyament en el món laboral dels usuaris. Carbonell alerta que sense aquests ajuts "les empreses d'inserció no podem tirar endavant ja que ens convertiríem en una empresa ordinària". Carbonell confia que tot i les retallades durant el 2012 surti des de la Generalitat algun tipus d'ajut "perquè nosaltres com empresa si que produïm però també tenim unes despeses de formació, en tècnics i psicòlegs que té un cost". També cal tenir en compte l'eliminació de les ajudes públiques que rebien les empreses ordinàries per contractar personal provinent d'empreses d'inserció al 2011.  

Més pares de família cerquen formació i les empreses gasten menys en neteja per la crisi

Però a més, a Reintegra també està notant la crisi econòmica ja que es troben, per una banda, amb què moltes empreses han optat per reduir despeses en el servei de neteja i no poden contractar nou personal, ja sigui provinent o no d'una empresa d'inserció i, per altra, per l'augment d'usuaris de formació que estan tenint. Des de l'associació també han notat des de finals del 2011 un canvi de tipologia de les persones a les quals presten servei, ja que han augmentat les persones de nacionalitat espanyola, especialment pares i mares de famílies que s'han quedat tots els seus membres a l'atur, quan fa dos anys enrere el principal col·lectiu que atenien eren immigrants i persones en risc d'exclusió social, explica Carbonell.